Kebijakan Privasi

Bergantung pada fitur yang Anda gunakan, Kami dapat memproses:

• Data akun: nama, email, password (disimpan ter-hash), foto profil, nomor WhatsApp (jika diisi/diverifikasi), alamat/wilayah;
• Konten: postingan, komentar, ulasan, pesan, data listing tempat/toko, booking, dan reservasi;
• Data teknis: log akses, perangkat, cookie sesi, alamat IP, dan metrik ringkas untuk keamanan/kinerja;
• Data transaksi: riwayat pesanan marketplace dan aktivitas Saldo Pride sesuai yang diperlukan untuk pemrosesan.

Data digunakan untuk:

• Menyediakan, mengamankan, dan memperbaiki Layanan;
• Autentikasi, pencegahan penipuan, dan moderasi;
• Menampilkan konten publik sesuai pengaturan privasi Anda;
• Memfasilitasi komunikasi terkait booking, reservasi, toko, dan notifikasi;
• Memenuhi kewajiban hukum jika diwajibkan.

Pemrosesan didasarkan pada pelaksanaan kontrak (penyediaan Layanan), persetujuan Anda (misalnya verifikasi nomor atau fitur opsional), kepentingan sah Kami untuk keamanan platform, dan/atau kewajiban hukum.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada:

• Penyedia infrastruktur (hosting, email, autentikasi) yang membantu operasi Layanan;
• Pengguna lain, sejauh konten atau profil Anda bersifat publik atau Anda bagikan;
• Otoritas berwenang jika diwajibkan hukum atau untuk melindungi hak/keselamatan.

Saat Anda menghubungi pemilik tempat/penjual via WhatsApp atau saluran eksternal, data yang Anda kirim tunduk pada kebijakan pihak tersebut.

Layanan memakai cookie/sesi untuk menjaga login (Auth.js) dan preferensi yang diperlukan. Tanpa cookie sesi, sebagian fitur tidak berfungsi. Klien mobile (Flutter nanti) dapat memakai token Bearer sesuai dokumentasi teknis Kami.

Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk tujuan di atas, lalu dihapus atau dianonimkan sesuai praktik operasional. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional yang wajar; namun tidak ada sistem yang 100% aman.

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta:

• Akses atau koreksi data akun (melalui Edit Profil / Keamanan);
• Penjelasan tentang pemrosesan data;
• Penghapusan akun atau pembatasan pemrosesan, dengan catatan kewajiban hukum/arsip;
• Penarikan persetujuan untuk fitur opsional.

Ajukan permintaan melalui halaman Bantuan.

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang disyaratkan hukum untuk membuat akun sendiri. Jika Anda adalah orang tua/wali dan menemukan data anak, hubungi Kami.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Tanggal “Terakhir diperbarui” akan disesuaikan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda memahami versi terbaru.

Pengendali data: PT. Ken Media Sandi Nusantara. Pertanyaan privasi dapat disampaikan melalui halaman Bantuan di Cirebon Pride.